เราเป็นเอเจนซี่ SEO และบทความนี้จะบอกคุณตรง ๆ ว่าเมื่อไหร่ที่ไม่ควรจ้างเรา เพราะการรับงานที่เราช่วยไม่ได้จริง ทำให้คุณเสียเงินและเราเสียชื่อ เกณฑ์ตัดสินไม่ใช่ว่าคุณ "มีความรู้พอไหม" แต่คือมูลค่าลูกค้าหนึ่งรายและเวลาที่คุณเสียไป
บทความนี้ให้สูตรคำนวณจริง รายการสิ่งที่ทำเองได้ทันที และเส้นที่ควรเปลี่ยนไปจ้าง
คนส่วนใหญ่ตัดสินใจเรื่องนี้ด้วยความรู้สึกว่า "แพงไป" หรือ "ทำเองไม่เป็น" ทั้งที่มันเป็นโจทย์เลข ลองใส่ตัวเลขของคุณลงไป
มูลค่าลูกค้าหนึ่งราย × จำนวนลูกค้าที่คาดว่าจะเพิ่มต่อเดือน = มูลค่าที่ SEO สร้างได้
ถ้าตัวเลขนี้ น้อยกว่าค่าจ้างเอเจนซี่ 3 เท่า อย่าเพิ่งจ้าง เพราะ SEO ใช้เวลา 6–9 เดือนกว่าจะเห็นผลเต็มที่ คุณต้องมีส่วนต่างมากพอที่จะรอได้โดยไม่เจ็บ
ตัวอย่าง: ลูกค้าหนึ่งรายมูลค่า ฿30,000 คาดว่า SEO จะเพิ่มลูกค้าเดือนละ 5 ราย = ฿150,000 ต่อเดือน ถ้าค่าจ้าง ฿150,000 อัตราส่วนเป็น 1 เท่า ยังไม่พอ ควรรอจนตลาดใหญ่ขึ้นหรือมูลค่าลูกค้าสูงขึ้น
อีกด้านที่คนมักลืมใส่คือ เวลาของคุณเอง ถ้าทำเองใช้เวลาเดือนละ 12 ชั่วโมง และหนึ่งชั่วโมงของคุณเอาไปหาลูกค้าตรง ๆ ได้ ฿3,000 ต้นทุนแฝงคือ ฿36,000 ต่อเดือน ซึ่งไม่ปรากฏในบัญชีแต่มีอยู่จริง
เว็บยังเล็กและยังไม่เคยทำอะไรเลย — ถ้ายังไม่มี Search Console ยังไม่เคยตรวจว่าหน้าสำคัญเข้าดัชนีไหม งานพื้นฐานเหล่านี้ให้ผลตอบแทนสูงมากต่อเวลาที่ใช้ และไม่ต้องจ้างใคร จ้างตอนนี้คือจ่ายเงินให้คนทำสิ่งที่คุณทำเองได้ในบ่ายวันเดียว
มูลค่าลูกค้าหนึ่งรายต่ำกว่า ฿5,000 — ธุรกิจที่ขายของราคาไม่สูงต้องการปริมาณ ซึ่ง SEO ให้ได้แต่ใช้เวลา ในช่วงแรกช่องทางอื่นมักคุ้มกว่า
คุณหรือทีมมีคนที่สนใจเรื่องนี้จริง — SEO เรียนรู้ได้ และคนในธุรกิจย่อมรู้จักลูกค้าดีกว่าเอเจนซี่ ถ้ามีคนที่ยินดีลงเวลาเรียนรู้ ผลลัพธ์มักดีกว่าจ้างเอเจนซี่ราคาถูก
ยังไม่แน่ใจว่าตลาดมีจริง — ถ้ายังไม่รู้ว่ามีคนค้นหาสิ่งที่คุณขายมากแค่ไหน ให้ทดสอบด้วยโฆษณาก่อน ถูกกว่าและได้คำตอบใน 2 สัปดาห์แทนที่จะเป็น 6 เดือน
ถ้าตัดสินใจทำเอง นี่คือลำดับที่ให้ผลมากที่สุดต่อเวลาที่ลง ทุกข้อไม่ต้องจ่ายเงิน
| งาน | เวลาที่ใช้ | ทำไมสำคัญ |
|---|---|---|
| ติดตั้ง Google Search Console | 30 นาที | เครื่องมือเดียวที่บอกว่า Google เห็นเว็บคุณยังไง |
| ตรวจว่าหน้าสำคัญเข้าดัชนีครบ | 1 ชั่วโมง | หน้าที่ไม่เข้าดัชนีคือหน้าที่ไม่มีอยู่สำหรับ Google |
| เขียน title ใหม่ให้ตรงคำค้นจริง | 2–4 ชั่วโมง | ผลเร็วที่สุดในบรรดางาน on-page ทั้งหมด |
| บีบอัดรูปภาพทั้งเว็บ | 2–3 ชั่วโมง | สาเหตุอันดับหนึ่งของเว็บช้าและแก้ง่ายที่สุด |
| ใส่ schema พื้นฐาน | 1 ชั่วโมง | ใช้เครื่องมือฟรีของเราสร้างโค้ดได้ทันที |
| ลงทะเบียน Google Business Profile | 1 ชั่วโมง | ถ้าทำธุรกิจในพื้นที่ นี่คือผลตอบแทนสูงสุดต่อเวลา |
ทำครบหกข้อนี้แล้วรอสองเดือน ถ้าอันดับขยับ แปลว่าคุณทำเองต่อได้ ถ้าไม่ขยับเลยทั้งที่ทำครบ นั่นคือสัญญาณว่าปัญหาอยู่ลึกกว่าที่เครื่องมือทั่วไปมองเห็น
ทำครบทุกอย่างที่รู้แล้วแต่ยังไม่ขยับ — นี่คือสัญญาณชัดที่สุด ปัญหาที่เหลือมักเป็นเรื่อง crawl budget, JavaScript rendering หรือโครงสร้างลิงก์ภายใน ซึ่งต้องอ่าน log file ถึงจะเห็น
เว็บมีหน้าเกินหลักพัน — ขนาดนี้ปัญหาเปลี่ยนชนิด จากการทำแต่ละหน้าให้ดี กลายเป็นการจัดการว่า Google ควรใช้เวลากับหน้าไหน ซึ่งเป็นคนละทักษะกัน
อันดับตกกะทันหันโดยไม่รู้สาเหตุ — อาจเป็น algorithm update, ปัญหาทางเทคนิคที่เพิ่งเกิด หรือผลจากงานสายเทาในอดีต การเดาผิดทำให้เสียเวลาหลายเดือน
เวลาของคุณมีค่ามากกว่าค่าจ้าง — เมื่อธุรกิจโตถึงจุดที่คุณควรใช้เวลากับลูกค้าและทีม ไม่ใช่กับ Search Console การจ้างไม่ใช่ค่าใช้จ่าย แต่คือการซื้อเวลาคืน
ไม่จำเป็นต้องเลือกสุดโต่งอย่างใดอย่างหนึ่ง มีสองรูปแบบที่ได้ผลดีและถูกกว่า retainar เต็ม
จ่ายค่า audit ครั้งเดียวเพื่อให้รู้ว่าปัญหาจริงอยู่ตรงไหน แล้วให้ทีมคุณลงมือแก้ตามรายการ เหมาะกับธุรกิจที่มีคนแก้โค้ดได้แต่ไม่รู้ว่าควรแก้อะไร ต้นทุนต่ำกว่า retainer หลายเท่าและได้ทิศทางที่ถูกต้อง
ให้มืออาชีพจัดการชั้นเทคนิคซึ่งทำผิดแล้วแก้ยาก ส่วนคอนเทนต์เขียนเอง เพราะคุณรู้จักลูกค้าและสินค้าดีกว่าใคร วิธีนี้มักให้คุณภาพคอนเทนต์ดีกว่าจ้างเอเจนซี่เขียนทั้งหมดด้วยซ้ำ
ได้ในระดับพื้นฐาน งานอย่างการติดตั้ง Search Console เขียน title ให้ตรงกับสิ่งที่คนค้นหา บีบอัดรูปภาพ และใส่ schema ทำเองได้ด้วยเครื่องมือฟรีและเวลาไม่กี่ชั่วโมง สิ่งที่ทำเองยากคือการอ่าน log file การแก้ปัญหา JavaScript rendering และการวางโครงสร้างเว็บขนาดใหญ่ ซึ่งต้องอาศัยประสบการณ์มากกว่าความขยัน
ช่วงตั้งต้นราว 20–30 ชั่วโมงสำหรับการตรวจและแก้ครั้งแรก หลังจากนั้นประมาณ 8–15 ชั่วโมงต่อเดือนถ้ายังเขียนคอนเทนต์เองด้วย ประเด็นสำคัญคือเวลานี้เป็นเวลาของเจ้าของธุรกิจ ซึ่งมักมีค่ามากกว่าที่คิด ลองคิดว่าถ้าเอาเวลาเท่ากันไปหาลูกค้าตรง ๆ จะได้เท่าไหร่
โดยประมาณ ถ้าลูกค้าหนึ่งรายมีมูลค่าต่ำกว่า ฿5,000 และคุณต้องการลูกค้าเดือนละไม่กี่ราย การทำเองมักคุ้มกว่า ถ้าลูกค้าหนึ่งรายมีมูลค่าหลักหมื่นขึ้นไป หรือธุรกิจแข่งในคำค้นที่มีเอเจนซี่ทำอยู่หลายเจ้า การจ้างเริ่มคุ้ม เราไม่รับ retainer ต่ำกว่า ฿100,000 ต่อเดือนด้วยเหตุผลเดียวกันนี้
ดีในหลายกรณี ฟรีแลนซ์ที่เก่งจริงคุ้มกว่าเอเจนซี่ขนาดกลางที่ให้เด็กจบใหม่ดูแล ข้อควรระวังคือฟรีแลนซ์คนเดียวมักเก่งด้านใดด้านหนึ่ง เช่นเขียนคอนเทนต์เก่งแต่แก้ technical ไม่ได้ ถามให้ชัดว่าเขาทำอะไรได้เองและอะไรที่ต้องหาคนอื่น
ได้และเป็นลำดับที่ดีที่สุดด้วยซ้ำ เพราะเมื่อคุณเคยลงมือทำเอง คุณจะประเมินเอเจนซี่ได้ว่าเขาพูดจริงหรือขายฝัน และจะรู้ว่าควรถามอะไร ลูกค้าที่คุยกับเราแล้วราบรื่นที่สุดคือกลุ่มที่เคยทำเองมาก่อนแล้วชนเพดาน
ต้อง อย่างน้อยสองอย่าง หนึ่งคือให้ข้อมูลเชิงธุรกิจ เช่นลูกค้าคือใคร คำไหนที่ปิดการขายได้จริง เพราะเอเจนซี่ไม่มีทางรู้ดีกว่าคุณ สองคือมีคนที่ตัดสินใจและอนุมัติการแก้ไขได้ เว็บที่จ้างแล้วไม่คืบมักติดตรงที่ไม่มีใครฝั่งลูกค้ากดอนุมัติ
ส่ง URL มา เราส่งผลตรวจ 1 หน้ากลับไปพร้อมบอกว่าปัญหาของคุณเป็นแบบที่ทำเองได้หรือไม่ ฟรีและไม่มีข้อผูกมัด ถ้าเราเห็นว่าคุณทำเองได้ เราจะบอกแบบนั้นและไม่เสนอขายอะไร
ขอตรวจฟรี →อ่านต่อ: SEO คืออะไร · ราคา SEO · เครื่องมือฟรี